Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site rireetfromage.be est Melina Musso et Philippe Moreau, co-organisateurs du Festival Rire & Fromage.

Contact : info@rireetfromage.be

Données collectées

Dans le cadre de la billetterie en ligne, les données suivantes sont collectées :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Éventuellement : numéro de téléphone si demandé
• Données de paiement (gérées exclusivement par Mollie — non stockées sur nos serveurs)
• Historique des commandes et billets associés

Aucune donnée bancaire n'est collectée ou stockée par le festival. Les paiements sont traités par Mollie B.V., soumis à sa propre politique de confidentialité.

Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et confirmer votre réservation
• Émettre vos billets PDF avec QR code
• Émettre votre facture si applicable
• Vous envoyer les confirmations et informations pratiques par e-mail
• Assurer le contrôle d'accès le jour de l'événement

Conservation des données

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à l'organisation de l'édition concernée, puis archivées conformément aux obligations légales en vigueur en Belgique. Les données de commande et de facturation peuvent être conservées jusqu'à 7 ans pour des raisons comptables.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification en cas d'inexactitude
• Droit à l'effacement dans les cas prévus par la loi
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@rireetfromage.be. En cas de litige, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) en Belgique.

Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du service (gestion de session, sécurité). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé.

Sous-traitants

Le festival fait appel aux sous-traitants suivants dans le cadre de la gestion du site et de la billetterie :

• Vercel Inc. — hébergement du site
• Supabase Inc. — base de données et stockage des fichiers
• Mollie B.V. — traitement des paiements

Chacun de ces prestataires est soumis à ses propres engagements en matière de protection des données et est conforme au RGPD.